苹果官方公众号于2018年1月12日完成认证，号支ID简单好记，持线就是答疑等功APPLE。头像也符合苹果一贯的苹果简约风，账号主体是开通“苹果电子产品商贸（北京）有限公司”，功能介绍同样高度契合苹果的官方公众购买语言风。 在前几日的号支“2018年微信公开课Pro”上，张小龙谈及与苹果公司的持线合作，结合苹果认证的答疑等功时间来看，Apple进驻中国社交媒体这一实锤真真是苹果落下了。
用户可以在该公众号上进行在线购买、开通咨询（有人工客服）、官方公众购买预约/查看维修时间等操作，省去额外在手机里下载“Apple支持”软件。对于果粉来说，能够在微信里就完成购买和预约维修，实在是一个极大的便利和福音。
期待苹果在微信的后续进展。